要做好企业培训首要要知道什么是培训它的意图是什么职工在作业中的绩效 取决于职工的情绪，常识，技巧这三个要素。假设职工在这三个方面得到提高就会大大地提高作业的绩效，这正是许多企业培训职工的意图，但企业在培训是没有注重到其实情绪，常识，技巧是三个不同的领域，需要用不同的办法培训。情绪是指职工对待作业的观点。一个职工对待作业的情绪是长时刻逐渐构成的，不可能通过几天的培训就可以改动，而在一个公司中薪资福利和公司的治理对职工情绪的影响远远大于培训的影响，所以在开始的定义中，情绪是不可以培训的。

　　希望通过培训来改动职工的情绪是现在企业在做培训中常犯的一个过错。

　　职工的常识是通过长时刻的学校教育和不断的自学取得的，关于一个在职职工的主要任务是作业，同时他们也没有时刻进行体系的理论常识的学习。职工企业培训的重地是作业技巧。技巧是什么呢技巧是一个人在作业中的行为，而这种行为是在作业中天然流露的习气行为。习气行为的要害是习气，而不是你是否知道，是否会做，所以培训习气行为就必需重复演练，使它成为习气。所以培训中的重点应该是对行为的重复操练，这才是培训的意图。而咱们现在还经常听到在培训中要少操练多讲解的要求，光知道了没有用处，这是对公司培训管理费用最大的糟蹋。很多培训人员和学员没有了解到这一点，在培训中追求新的理论，新的常识，对行为的演练嗤之以鼻，这是现在企业培训中最大的误区。

　　要培训习气行为，培训课程在设计中就要使学员的演练成为课程的重点和主要内容。培训习气行为是一个长时刻的过程，所以培训的实在作用并不时在培训结束时可以评价的，培训结束时能评价的仅仅是培训员的培训技巧。培训的真实作用取决于学员是否在作业中重复地运用学习的行为，而学员一般不会主动地运用一种不了解的行为，这就要求必需有人可以提醒催促他们在作业中运用这些行为，而这个人正是学员的主管经理。所以培训的作用掌握在主管经理的手中。如何转变经理人员的角色认知，使他们从过去监督，操控转向鼓励教导将是企业培训成功的要害。

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